Ein Konzern mit umfassender ServiceNow-Systemlandschaft sucht einen erfahrenen ServiceNow Lead Developer mit Schwerpunkt IT Operations Management (ITOM) und IT Asset Management (ITAM).

Eckdaten:

• Start: ASAP
• Dauer: 6 Monate (Verlängerungsoption möglich)
• Remote/On-Site: Hybrid – 1 Tag/Woche vor Ort oder gebündelt mehrere Tage/Monat
• Auslastung: 100%
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DEINE CHALLENGE:
• Analyse bestehender Systemlandschaften, Schnittstellen und Integrationen
• Entwicklung, Konfiguration und Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen mit Fokus auf ITOM und ITAM
• Umsetzung technischer Anforderungen mittels Business Rules, Script Includes, Flow Designer, Integrationen und weiterer ServiceNow-Technologien
• Durchführung von Modul-, Funktions- und Integrationstests, idealerweise mit ATF
• Sicherstellung der technischen Qualität durch Code Reviews, Fehleranalyse, Logging und Monitoring
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher
• Unterstützung im Incident-, Problem- sowie 2nd-/3rd-Level-Support
• Fachliche Unterstützung anderer Entwickler sowie technische Beratung von Product Ownern und Stakeholdern
• Übernahme der Lösungsverantwortung und Etablierung von Entwicklungsstandards im Team

DEINE TALENTE:

Must-have
• Mindestens 4–5 Jahre Erfahrung als ServiceNow Developer
• Sehr gute Kenntnisse in der ServiceNow-Plattformentwicklung (JavaScript, Business Rules, Script Includes, Flow Designer, REST/SOAP)
• Fundierte Erfahrung in ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management, CMDB/CSDM)
• Fundierte Erfahrung in ITAM (Hardware Asset Management, Software Asset Management)
• Erfahrung mit Testing und Qualitätssicherung, idealerweise ATF
• Erfahrung in agilen Projekten (Scrum, SAFe)
• Sicherer Umgang mit Jira, Confluence, Git und Miro
• Deutsch mindestens C1 sowie Englisch mindestens B2+

Nice-to-have
• Zertifizierungen wie CSA, CAD, CIS Discovery, CIS Service Mapping, CIS Event Management, CIS HAM, CIS SAM
• CIS Data Foundations/CMDB, CTA, CWA
• ITIL 4 Foundation
• Azure- oder AWS-Zertifizierungen

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Über uns
consultingheads ist das Expertennetzwerk, wenn Ergebnisse entscheiden. Wir bringen Sie mit den wirkungsstärksten Independent Consultants, Freelance Experts und Interim Managern zusammen – persönlich ausgewählt, schnell verfügbar und verlässlich im Projekt.

Was wir tun
Wo reine Algorithmen an ihre Grenzen stoßen, beginnt unsere Stärke: die persönliche Beratung. Wir analysieren gemeinsam Ihre Herausforderung und finden genau die Persönlichkeit, die fachlich und menschlich zu Ihnen passt.

Unser Netzwerk
Mit über 23.000 Experten eines der größten und sorgfältigst selektionierten im DACH-Raum, voller qualitätsgesicherter Berater, Fach- und Führungskräfte, die bereit sind, Ihre Projekte zum Erfolg zu führen.

Unser Ansatz
Wir kombinieren die Exzellenz einer Beratung mit der Flexibilität und Geschwindigkeit, die moderne Unternehmen brauchen. Handverlesen, ergebnisorientiert und immer partnerschaftlich. Seit 2016 vertrauen führende Unternehmen, Beratungen und Private-Equity-Gesellschaften auf uns – in mehr als 3.000 erfolgreichen Projekten.