Für unseren Kunden im Bereich Telekommunikation suchen wir ab sofort eine/n erfahrene/n ServiceNow Product Manager (m/w/d) OMT + TNI

Start: 01.04.2025

Dauer:  4 Monate mit Option auf Verlängerung

Vor Ort: 5 Tage/Woche 

Auslastung: 90% Remote und 10% Onsite Saarbrücken

Projektsprache: Englisch

DEINE CHALLENGE 

• Verwaltung des ServiceNow-Produkt-Backlogs (Jira, ServiceNow) inkl. Anforderungsdefinition und -priorisierung
• Abstimmung mit internen Teams zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen
• Kommunikation und Priorisierung von Anforderungen für das Entwicklungsteam
• Analyse und Optimierung von ServiceNow-Features (OMT, TNI)
• Definition und Dokumentation von User Stories, Akzeptanzkriterien und Anwendungsfällen
• Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur effizienten Umsetzung der Anforderungen
• ServiceNow-Fachexperte und Ansprechpartner für Stakeholder
• Teilnahme an agilen Prozessen (Sprint-Planung, Backlog-Grooming, Sprint-Reviews)

DEINE TALENTE 

• Bachelor in Informatik oder einem verwandten Bereich (alternativ IT-Ausbildung)
• Erfahrung mit ServiceNow (OMT + TNI)
• Fundierte ITIL-Kenntnisse
• Sicheres Englisch in Wort und Schrift für externe Kommunikation
• Erste Erfahrung in der Telekommunikationsbranche - speziell Glasfaserausbau

consultingheads - Verstehen. Verbinden. Erfolg.

Wir verbinden Menschen, um unternehmerische Herausforderungen zu lösen. Deshalb bringen wir Unternehmen mit den besten freiberuflichen Management Consultants und Interim Experts zusammen, um gemeinsam Erfolg zu erzielen.

Die Schnittstelle bildet unser erfahrenes Team mit Consulting-DNA. Wir verstehen die Bedürfnisse und Anliegen heutiger Entscheidungsträger:innen und machen ihre Herausforderung zu unserer Mission. Die vielfältige Expertise unseres Netzwerks, die von Strategie bis Implementierung reicht, erlaubt es uns, branchenübergreifend zu arbeiten.

Aber bei uns geht es nicht nur um das Fachliche. Wir glauben daran, dass nachhaltiger Erfolg erst entsteht, wenn die perfekte Verbindung zwischen Menschen hergestellt wird.

Kein Wunder also, dass namhafte Kunden, darunter Beratungen, mittelständische Unternehmen und Konzerne, uns ihr Vertrauen schenken.