Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche suchen wir eine*n Salesforce Business Analyst (Service & Sales ) 

Start: asap

Dauer: 3-6 months

On-site: Remote only - nice-to-have based in Düsseldorf

Auslastung:  100% 

Sprache: Deutsch

YOUR CHALLENGE

• Insgesamt 8-10 Jahre Erfahrung, davon mehr als 4 Jahre im Bereich Vertrieb,
• Service Cloud und mehr als 2 Jahre in der Rolle des BA
• Erfahrung im Bereich Telco CRM
• Anforderungen mit dem Kunden in Bezug auf Salesforce zu diskutieren
• Kundenanforderungen zu analysieren und dem Unternehmen OOTB-Standardfunktionen vorzuschlagen
• User Stories dokumentieren, Anforderungen mit Designern und Entwicklungsteam diskutieren
• Demo für Unternehmen

YOUR TALENTS

• Kenntnisse in Marketing Cloud, Communication Cloud (Vlocity) & Mulesoft sind von Vorteil
• Erfahrung mit JIRA, Confluence
• Vertraut mit Agile
• Salesforce zertifiziert

consultingheads - Verstehen. Verbinden. Erfolg.

Wir verbinden Menschen, um unternehmerische Herausforderungen zu lösen. Deshalb bringen wir Unternehmen mit den besten Consultants und Interim Experts zusammen, um gemeinsam Erfolg zu erzielen.

Die Schnittstelle bildet unser erfahrenes Team mit Consulting-DNA. Wir verstehen die Bedürfnisse und Anliegen heutiger Entscheidungsträger:innen und machen ihre Herausforderung zu unserer Mission. Die vielfältige Expertise unseres Netzwerks, die von Strategie bis Implementierung reicht, erlaubt es uns, branchenübergreifend zu arbeiten.

Aber bei uns geht es nicht nur um das Fachliche. Wir glauben daran, dass nachhaltiger Erfolg erst entsteht, wenn die perfekte Verbindung zwischen Menschen hergestellt wird.

Kein Wunder also, dass namhafte Kunden, darunter Beratungen, mittelständische Unternehmen und Konzerne, uns ihr Vertrauen schenken.